Добрый день, Татьяна. Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Нам очень приятно знать, что босоножки оказались для Вас комфортными. Носите с удовольствием и всё чаще пополняйте свою обувную коллекцию нашей продукцией.

Добрый день, Валентина. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что босоножки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обращаем Ваше внимание, в соответствии "О защите прав потребителей" в течение 14 календарных дней (не считая дня покупки) Вы можете сдать или обменять новый товар, который не подошел Вам по размеру, фасону, полноте или иным потребительским свойствам. Если же товар ношенный, то вернуть его можно только при наличие дефекта. Не правильно подобранная обувь по размеру, полноте и подъёму - дефектом не является. К сожалению в данной ситуации возврат товара - невозможен. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.