Добрый день, Александра. Благодарим за обратную связь. Данная модель соответствует описанию (маломерит). Возможно, кроссовки не подошли Вам по подъёму или полноте, и из-за этого стопа при ходьбе фиксируется недостаточно хорошо. Для того, чтобы стопе было комфортно, очень важно корректно подобрать обувь не только по размеру, но и по полноте и подъёму. Также, чувство дискомфорта может быть вызвано индивидуальными особенностями стопы. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Инесса. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Александра. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Хотя дефекты в нашей продукции встречаются крайне редко, мы с сожалением воспринимаем информацию о каждом таком случае и принимаем все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуация в будущем. Мы гарантируем качество нашего товара, при наличии дефекта Вы можете сделать возврат, обратившись в магазин, в котором была совершена покупка, в часы работы товароведа. График работы товароведа: каждый день, с 10:00 до 19:00. Выходные дни: четверг и воскресенье. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Алеся. Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно знать, что кроссовки понравились Вам, носите с удовольствием.